B2B-markkinoinnin maailmassa matka ensimmäisestä kiinnostuksesta lopulliseen ostopolkuun on myös kiinni visuaalisuudesta. Visuaaliset elementit ovat ratkaisevassa roolissa mielikuvien muodostumisessa, päätöksiin vaikuttamisessa ja lopulta konversioiden saavuttamisessa. Tässä kirjoiuksessa tutustutaan siihen, miten visuaalisuus vaikuttaa ostajiin B2B-liiketoiminnassa, syventäen ymmärrystä visuaalisen sisällön merkityksestä ostopolulla. Miksi panostaa siis visuaalisuuuteen?

1. Ensivaikutelma merkitsee

Mukaansatempaava visuaalinen läsnäolo on välttämätöntä herättääkseen potentiaalisten ostajien huomion ja mielenkiinnon sitä myötä. Aivot käsittelevät kuvia 60 000 kertaa nopeammin kuin tekstiä, korostaen visuaalisuuden keskeistä roolia positiivisen ensivaikutelman luomisessa.

2. Visuaaliset elementit ostopolulla

a. Tietoisuusvaihe

Ostopolun alkuvaiheissa potentiaaliset ostajat etsivät tietoa. Vaikuttavat visuaaliset elementit, kuten infografiikka, videot ja hyvin suunnitellut verkkosivustot, ovat avainasemassa monimutkaisten ideoiden tiivistämisessä. Visuaalisuus helpottaa ostajien tiedon omaksumista, lisäten heidän siirtymistään eteenpäin ostopolulla. Visuaalisuus on myyjä ja myyntiä. Verkkosivut ovat myyjä verkossa.

b. Harkintavaihe

Kun ostajat arvioivat vaihtoehtojaan, visuaalisuus muodostaa tehokkaita työkaluja korostaakseen tuotteen tai palvelun ainutlaatuisia myyntivaltteja. Laadukkaat ja kohderyhmälle sopivat kuvat, tuotevideot ja muut visuaaliset elementit välittävät hyödyt ja uskottavuuden tarjonnasta, helpottaen siirtymistä harkintavaiheesta päätökseen. Visuaalisuus tukee ammattitaitoa ja ammattimaista vaikutelmaa.

3. Visuaalinen vaikutus päätöksentekoon

a. Brändin inhimillistäminen

Visuaaliset elementit auttavat inhimillistämään brändin, mahdollistaen ostajille emotionaalisen yhteyden. Kuvat tiimistä, kulissien takaiset kuvat tai jopa käyttäjien luoma sisältö luovat aitouden ja luottamuksen tunteen. Tällä osoitetaan ketkä ovat työn takana ja keitä yrityksessä työskentelee sekä miten.

b. Luottamuksen ja uskottavuuden luominen

Hyvin suunnitellut visuaaliset elementit, ammattimaiset grafiikat ja laadukkaat videot herättävät luottamusta ja uskottavuutta potentiaalisissa ostajissa. BrightLocalin tekemän tutkimuksen mukaan 60% kuluttajista oli todennäköisemmin harkitsemassa tai ottamassa yhteyttä yritykseen, joka näkyy kuvana paikallisten hakutulosten joukossa. Miksi tämä ei vaikuttaisi myös B2B maailmassa?

4. Mobiililaitteiden yleistyminen ja visuaalinen kulutus

Älypuhelimien yleistymisen myötä visuaalinen sisältö on entistä tärkeämpää B2B-markkinoinnissa. Mobiililaitteet ovat merkittävä osa ostopolkua, ja visuaaliset elementit ovat helpommin saatavilla ja vaikuttavampia pienemmillä näytöillä, vangiten ja pitäen kiinnostuksen yllä.

5. Sosiaalinen media ja visuaalinen sitoutuminen

Sosiaalisen median alustat ovat keskeinen osa B2B-ostopolkua. Visuaalinen sisältö näillä alustoilla, kuten kuvat, videot ja infografiikka, keräävät huomattavasti enemmän sitoutumista verrattuna pelkkiin tekstipostauksiin. Markkinoijat käyttävät aina enemmän ja enemmän visuaalisia pointteja markkinoinnissa. Esimerkiksi moni henkilöbrändiä rakentava henkilö käyttää kuvia itsestään brändäämiseen, sillä tämä tuo tehokkaammin huomiota ja herättää kiinnostusta ihmisissä, mikä taas kasvattaa liikevaihtoa sillä tunnettavuus kasvaa ja ostokynnys madaltuu.

6. Vaikutuksen mittaaminen

Visuaalisuuden vaikutus ostopolulla voidaan mitata erilaisten mittareiden, kuten klikkausprosenttien, sitoutumisprosenttien, sivulla vietetyn ajan ja konversioprosenttien avulla. Näiden mittareiden analysointi tarjoaa tietoa siitä, kuinka tehokkaasti visuaalinen sisältö vaikuttaa ostajien käyttäytymiseen ja päätöksentekoon.

Yhteenvetona voidaan todeta, että visuaalisuuden voima B2B-markkinoinnissa on korvaamaton ja siihen tulisi herätä laajemmin Suomessa, yritysten olisi hyvä panostaa tähä. Visuaalisten elementtien strateginen käyttö eri ostopolun vaiheissa tehostaa huomion herättämistä, sitouttaa potentiaaliset ostajat ja lopulta vaikuttaa liikevaihtoon positiivisesti. Vaikuttavien visuaalisten elementtien sisällyttäminen markkinointistrategiaasi ei ole vain vaihtoehto - se on välttämättömyys menestyäkseen B2B-markkina-alueella.